Talous- ja velkaneuvonnan palvelut 1.1.2019 lukien
Talous- ja velkaneuvonnan palvelut ovat siirtyneet 1.1.2019 lukien oikeusapu- ja edunvalvontapiireille, joissa sitä tuottavat oikeusaputoimistot. Muutos perustuu lakiin talous- ja velkaneuvonnasta, joka tuli voimaan 1.1.2019.
Talous- ja velkaneuvonnan tehtävä ja sisältö säilyvät ennallaan. Palvelu on edelleen maksutonta asiakkaalle. Asiakaspalvelu pyritään hoitamaan vuoden vaihteen yli mahdollisimman pienin keskeytyksin.
Talous- ja velkaneuvoja neuvoo ja avustaa mm. seuraavissa
- Antaa tietoja ja neuvontaa talouden ja velkojen hoidosta sekä taloudenpidon suunnittelusta
- Avustaa kokonaistilanteen kartoittamisessa, jonka jälkeen yhdessä miettien päätetään miten edetään.
- Avustaa sovintoratkaisun aikaansaamisessa esim. pankkilainan, Takuusäätiön takauksen tai diakoniarahaston avustuksen avulla.
- Avustaa velkajärjestelyhakemuksen tekemisessä ja asiakirjojen hankkimisessa.
- Avustaa lausumien laatimisessa ja mahdollisessa muutoksenhaussa hovi- tai korkeimmassa oikeudessa.
- Toimii tarvittaessa avustajana käräjäoikeudessa mahdollisesti tapahtuvassa suullisessa käsittelyssä.
- Avustaa maksuohjelman laatimisessa tai mikäli maksuohjelman laatimiseen on määrätty selvittäjä, tarkistaa sen yhdessä asiakkaan kanssa ja laatii mahdollisen lausuman.
- Avustaa ja neuvoo maksuohjelmaa toteuttavia velallisia maksuohjelman noudattamiseen liittyvissä asioissa ja mahdollisessa maksuohjelman muutosasiassa.
- Avustaa vuosittaisten lisätilityslaskelmien tekemisessä.
- Ohjaa tarvittaessa asiakasta hakemaan muuta oikeudellista apua sekä muihin asiakasta tukeviin ja auttaviin palveluihin.
Talous- ja velkaneuvontapalvelut ovat asiakkaalle maksuttomia ja toiminta perustuu lakiin talous- ja velkaneuvonnasta.